Emasesa, vanguardia en innovación y referente nacional con la aplicación de la nueva tarifa más justa y sostenible

El consejero delegado de EMASESA, Manuel Jesus Marchena Gómez ha participado hoy 27 de Enero de 2010 en la Jornada Abierta que con el título ¿Pagamos lo que vale el agua? se ha celebrado en el Hotel Melia Castilla de Madrid.

En su intervención en la mesa redonda sobre “Contraprestación Económica de los Servicios y La Factura del Agua”, Manuel Marchena tras realizar una breve descripción de la empresa destacando su carácter público se centró en exponer la política empresarial encaminada a potenciar la participación social, de la que manifestó, influye en las decisiones de la empresa.

Tras indicar que los pilares sobre los que se sustenta EMASESA son la mejora constante de las infraestructuras, la apuesta por la innovación, el incremento de la calidad en la atención al cliente y la diversificación, comentó que el Plan Estratégico está diseñado con el principal objetivo de beneficiar al ciudadano y con este punto de mira junto con el de equilibrar inversiones y gastos con ingresos, comentó, se ha ideado el nuevo modelo de tarifa. 

Manuel Marchena también se refirió a que más del 55% de la facturación de la empresa se destina a inversiones en mejorar las infraestructuras y que en los últimos años se han invertido 400 millones de euros en cumplir las exigencias de la Union Europea por la financiación de la construcción del embalse de Melonares. Todo esto ha llevado a la necesidad de plantear a la sociedad la revision de la tarifa y para ello se ha contado con la participación directa de interlocutores sociales, que además participan como consejeros en el Consejo de Administración de la empresa.

El consejero delegado describió la nueva tarifa de Emasesa, explicando que ha significado un paso más en la continua búsqueda de una mayor justicia y sostenibilidad, al facturar por consumo pero teniendo en cuenta el número de personas residentes en la vivienda.

Con este nuevo modelo de tarifa, Emasesa seguirá premiando la individualización que potencia el consumo responsable, adecua la tarifa al coste real del servicio, favorecerá los bajos consumos y se evitarán situaciones que, en ocasiones, resultaban injustas

Manuel Marchena también ha manifestado que para el desarrollo y posterior aplicación de este nuevo planteamiento tarifario, se ha tenido en cuenta la Directiva Marco del Agua y lo más importante la opinión de los agentes sociales. Así Asociaciones de Consumidores, Asociaciones de Vecinos, Administradores de Fincas y otros agentes han tomado parte en la definición del nuevo modelo, poniendo de relieve la apuesta de la empresa por la participación social. 
En este sentido describió la constitución de la Comisión Mixta de equilibrio y sostenibilidad, que realizó un análisis exhaustivo de la realidad de EMASESA, y tras el cual se propuso el presupuesto para el año 2010, conformandose el nuevo modelo de tarifa.

También durante su ponencia el consejero explicó el procedimiento llevado a cabo para aplicar esta tarifa, consistente en cruzar los datos de la empresa con los del padrón municipal y que en la actualidad cuenta ya con un 70% de éxito, continuándose el trabajo con
gestiones directas a través de llamadas telefónicas y visitas task force.
 

Y para finalizar Manuel Marchena destacó la constitución de la Comisión por habitante y vivienda para resolver casos especiales y atender aquellas demandas de la ciudadanía en los casos en que los datos del padrón no puedan coincidir con la realidad (alquiler, pisos de estudiantes, etc.)
Junto al consejero delegado de Emasesa intervinieron como ponentes la directora general de Medio Ambiente del Ayto de Santander, el subdirector general de Relaciones Tributarias con las Haciendas Territoriales, el presidente del Consorcio de Aguas de Bilbao y el director general de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

Esta Jornada que organiza la Asociación Española de Abastecimientos de Agua y Saneamientos (AEAS), ha pretendido ser, por su carácter abierto, un foro de opinión para representantes de todos los actores involucrados: consumidores, reguladores y operadores.

Otros de los temas que se han tratado durante la jornada, han sido:  la estructura de los costes, la repercusión de la inversiones, sean públicas y privadas, el tratamiento de las subvenciones, el mayor peso de la componente energética, el modelo tarifario, su estructuración, la progresividad con el consumo y la contaminación, los precios como incentivos de estímulo al uso eficiente y racional, la buena práctica de trabajar por conseguir la independencia y el equilibrio económico-financiero de los servicios, su integración, así como la percepción de la incidencia de la factura del agua en la economía familiar y el análisis de nuestro entorno o la comparativa con otros países europeos vecinos. Con el objetivo de que se entiendan cuales son los roles, responsabilidades y acciones que cada grupo de interés debe asumir.
Así, los reguladores (la UE, el Estado Español, las Comunidades Autónomas, y las Entidades locales), los operadores, y las organizaciones de consumidores y los medios de comunicación, han estado presentes en esta Jornada que ha pretendido abrir el debate y los planteamientos a todos los actores involucrados, promoviendo el intercambio de opiniones.

La Asociación Española de Abastecimientos de Agua y Saneamientos (AEAS), en la actualidad cuenta con 368 asociados.